Política de Privacidade

1. Quem somos

O OQComprei Analytics é uma plataforma independente de análise de desempenho de conteúdo e redes sociais. Esta política descreve quais dados tratamos, com qual finalidade e como os protegemos.

2. Dados que podemos coletar

• Dados de cadastro e autenticação: e-mail, identificador do usuário, papel de acesso (administrador ou leitor) e datas de acesso.
• Dados das contas de redes sociais conectadas: identificador da conta na plataforma, nome de usuário, nome de exibição, foto de perfil, links públicos e contadores de perfil, quando disponibilizados pela API.
• Dados de conteúdos e publicações: identificador da mídia, legenda, data de publicação, miniatura, duração e URL pública.
• Métricas: visualizações, alcance, curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos, interações totais, tempo de exibição e demais métricas fornecidas pelas APIs, armazenadas como registros diários históricos.
• Dados técnicos: registros de execução das sincronizações e mensagens de erro, sem credenciais.

3. Contas conectadas e permissões

Você pode conectar contas de redes sociais ao serviço. Os dados que conseguimos acessar dependem exclusivamente das permissões (escopos) que você autoriza durante o fluxo de login da plataforma e do que a API da respectiva plataforma disponibiliza. Não acessamos mensagens privadas nem dados fora do escopo autorizado.

4. Finalidade do tratamento

• Exibir painéis, relatórios e comparações de desempenho das contas e conteúdos.
• Manter histórico diário de métricas para acompanhamento de evolução.
• Autenticar usuários e controlar permissões de acesso.
• Operar, manter e melhorar a segurança e a estabilidade do serviço.

Não vendemos dados pessoais nem utilizamos os dados coletados para publicidade.

5. Tokens de acesso e credenciais

Os tokens de acesso e atualização obtidos nas integrações, bem como chaves e segredos das aplicações, são armazenados exclusivamente no backend, em tabelas de acesso restrito ao serviço, e nunca são enviados ao navegador, exibidos na interface ou registrados em logs. As chamadas às APIs de terceiros são feitas somente pelo servidor.

6. Armazenamento e provedores

Os dados são armazenados em banco de dados gerenciado e hospedagem de aplicação fornecidos por provedores de infraestrutura em nuvem contratados para operar o serviço, que atuam como operadores. Também trocamos dados com as APIs das plataformas de redes sociais que você conectar. Não compartilhamos dados com terceiros para outras finalidades, salvo obrigação legal.

7. Segurança

• Acesso ao painel restrito a usuários autenticados e autorizados.
• Regras de segurança em nível de linha (RLS) no banco de dados.
• Segredos e tokens isolados no ambiente de servidor.
• Tráfego protegido por HTTPS.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente infalível.

8. Retenção de dados

Métricas históricas são mantidas enquanto a conta estiver conectada e o serviço em uso, pois o histórico é essencial à análise de evolução. Ao desconectar uma conta, os tokens correspondentes são revogados e removidos. Dados podem ser excluídos mediante solicitação, ressalvadas obrigações legais de guarda.

9. Direitos dos titulares

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos, pelo canal de contato indicado abaixo. Você também pode desconectar qualquer integração diretamente no painel de configurações ou revogar o acesso do aplicativo na própria plataforma de origem.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização correspondente.

11. Contato

Responsável pelo tratamento: Growin Negocios Digitais LTDA. CNPJ: 45.985.438/0001-04. E-mail para questões de privacidade: contato@oqcomprei.com.